Descrizione modello
Classificazione delle dimensioni
Il modello di classificazione adottato in questo database si basa su una categorizzazione delle dimensioni della User Experience proposta da Mortazavi et al. nel 2024. Gli autori, partendo da una revisione estensiva della letteratura accademica pubblicata tra il 2010 e il 2021, hanno identificato 13 dimensioni principali che descrivono e misurano i diversi aspetti dell’esperienza utente.
Macroaree tematiche
Per facilitare la consultazione, l’interpretazione e l’utilizzo del modello, tali dimensioni sono state ulteriormente raggruppate in un insieme di macroaree tematiche. Questo livello di organizzazione superiore consente una fruizione più agile e strutturata del framework, rendendolo applicabile sia in ambito di ricerca che nella pratica professionale della valutazione dell’esperienza utente.
Bibliografia
Norme tecniche
- ISO 9241-11:2018 – Ergonomics of human-system interaction — Part 11: Usability: Definitions and concepts
- ISO 9241-210:2019 – Ergonomics of human-system interaction — Part 210: Human-centred design for interactive systems
Articoli scientifici
- Mortazavi, E. (2024) – Exploring the Landscape of UX Subjective Evaluation Tools and UX Dimensions: A Systematic Literature Review (2010–2021)
- Mortazavi, E., Doyon-Poulin, P., Imbeau, D., Robert, J.-M. (2024) – Identifying the Importance of UX Dimensions for Different Software Product Categories
- Schrepp, M., Kollmorgen, J., Meiners, A.-L., Hinderks, A., Winter, D., Santoso, H., Thomaschewski, J. (2023) – On the Importance of UX Quality Aspects for Different Product Categories
- Santoso, H. & Schrepp, M. (2019) – The Impact of Culture and Product on the Subjective Importance of User Experience Aspects
- Hassenzahl, M., Diefenbach, S. & Göritz, A. (2011) – Needs, affect, and interactive products – Facets of user experience, Interacting with Computers