Con l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act (EAA), e la recente pubblicazione delle Linee guida attuative dell’AgID, si amplia la platea delle organizzazioni private obbligate a garantire prodotti e servizi digitali accessibili. Per gli e-commerce italiani, questo significa intervenire su sito, catalogo, schede prodotto, funnel di acquisto, checkout e servizi post-vendita, per assicurare un’esperienza inclusiva e conforme alla normativa.

Ma cosa cambia concretamente per il tuo negozio online? E quali sono gli impatti legali e operativi sulla tua piattaforma di vendita?

Il webinar, in collaborazione con Netcomm, offre una panoramica aggiornata sul quadro giuridico definito dall’EAA e le sue ricadute a livello nazionale, con un focus specifico sul settore e-commerce.

Durante l’incontro verranno approfonditi:

• il perimetro di applicazione dell’EAA;
• cosa cambia rispetto ai precedenti obblighi della Legge Stanca;
• le responsabilità e le sanzioni in caso di mancata conformità;
• i metodi e gli strumenti per la verifica e il monitoraggio;
• il ruolo dell’organizzazione nel definire la governance dell’accessibilità;
• l’impatto su reputazione, customer experience e tassi di conversione.

E risponderemo a domande chiave come:

• Quali sono i principali obblighi previsti dall’European Accessibility Act, e relative Linee guida AgID, per i soggetti privati che offrono prodotti e servizi digitali?
• Quali conseguenze legali e operative può comportare la mancata conformità agli obblighi di accessibilità digitale?
• La dichiarazione di accessibilità serve ancora per un negozio online?
• Come può esercitare il potere ispettivo e sanzionatorio l’AgID?
• Basta usare un sistema di monitoraggio automatico dell’accessibilità per essere conforme?
• Come gestire la segnalazione di un utente che incontra problemi di accessibilità con un servizio?