Il webinar presenta le dimensioni dell’Usabilità e della User Experience (UX), approfondendo l’approccio Human-Centred Design (HCD) strutturato sulla norma ISO 9241-210. Coinvolgere direttamente gli utenti durante il ciclo di sviluppo è fondamentale per creare sistemi capaci di rispondere con efficacia alle loro aspettative. Nel corso della sessione vengono illustrati i principali metodi d’indagine per far emergere esigenze e modelli di comportamento, affiancati da esempi concreti e linee guida operative da applicare nella progettazione digitale.

Cosa affronteremo nel webinar

• 🔎 Dimensioni e principi dell’HCD: I concetti guida alla base dell’Usabilità e della UX e la norma ISO 9241-210.
• 🏢 L’utente al centro della progettazione: Come integrare l’analisi delle persone nelle fasi ideative, strutturali e realizzative.
• 📊 Metodi di indagine e valutazione: Gli strumenti pratici per comprendere i bisogni e validare le soluzioni.
• 💡 I benefici dell’HCD: Le ragioni strategiche ed economiche per cui investire nel design centrato sull’utente.