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Workshop Experience Centric Strategy | 26 Marzo 2019
Il 26 Marzo partecipiamo come relatori al Workshop Experience Centric Strategy 2019, organizzato da P4I e Net Service Digital Hub.
Il workshop introduce un approccio multidisciplinare al disegno delle esperienze utente, attraverso strumenti e contributi provenienti dal Marketing, dalla Data Analytics e dallo Human-Centered Design. Nello specifico, l’iniziativa presenta l’approccio Experience Centric, mostrando come solo dalla sintesi di approcci diversi, complementari e multidisciplinari, possono essere realizzate esperienze soddisfacenti per clienti, utenti, stakeholder, dipendenti e collaboratori.
Il workshop è pensato innanzitutto per i Decision Maker, dirigenti e imprenditori che hanno messo al centro dello loro strategia la Customer Centricity e vogliono facilitare la diffusione di una cultura che sia contemporaneamente Data Driven, User/Customer Driven, Design Driven. Si rivolge inoltre ai responsabili e ai professionisti delle aree Marketing, Comunicazione, Customer Service e ai team di User Experience Design.
