Abbiamo effettuato delle attività di UX research sul sito di e-learning dell’Università “Federico II” di Napoli andando a definire le principali efficienze, gli elementi di criticità e indicando le soluzioni migliorative da considerare in fase di concezione e realizzazione del portale di nuova generazione:

• Misura dell’usabilità percepita del sito (maneggevolezza, soddisfazione e attrattiva) attraverso questionario Usability Evaluation (Us.E.).
• Approfondimento degli analytics per l’individuazione di trend comportamentali legati alle abitudini/dinamiche di fruizione del sito;
• Cognitive Walkthrough per individuare aree di possibile criticità legate a visibilità, complessità e comprensibilità dei percorsi all’interno del sito.